ATIVIDADES PRINCIPAIS
Desenvolver e executar o planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;
Elaborar e coordenar campanhas de marketing digital;
Gerir a identidade da marca, posicionamento e principais critérios de segmentação de mercados em âmbito digital;
Monitorizar a aplicação da legislação comercial no planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;
Criar conteúdos para o meio digital alinhados com as necessidades dos consumidores;
Gerir e utilizar os novos meios digitais disponíveis com recurso a técnicas novas para venda de produtos, serviços e ideias;
Planear um estudo dos produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
Coordenar o planeamento de media e ferramentas e meios online;
Monitorizar e gerir o impacto de campanhas de marketing digital;
Gerir e selecionar as melhores ferramentas para a implementação de estratégias de branding definidas no âmbito digital.
ECTS: 120
Local de Funcionamento: Tomar, Mafra (Em Consórcio: CETM - Consórcio entre o Tejo e o Mar).
Desenvolver uma estratégia de comércio eletrónico e acompanhar os seus resultados.
Analisar e discutir os resultados das acções comerciais, propondo novas ações e medidas corretivas.
Apoiar o cliente ao nível do merchandising e informando-o sobre novos produtos e ou serviços e promoções.
Aplicar a legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa.
Analisar os comportamentos dos clientes, diagnosticar as suas necessidades, propor o desenvolvimento de produtos digitais - em substituição ou em complementaridade, tendo em conta as suas características, condições de venda e serviços pós-venda.
Assegurar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda online, atuando na solidificação da relação de parceria com o cliente, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda.
Estudar os produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação.
Produzir conteúdos escritos de divulgação.
Garantir a permanente atualização dos conteúdos.
Produzir relatórios de análise da comunicação da concorrência.
O diplomado do TeSP em Marketing Digital está habilitado para exercer as seguintes funções, ao integrar as áreas de comunicação e/ou de vendas de uma organização:
A avaliação da candidatura ao CTeSP baseia-se no aproveitamento final nas disciplinas do ensino secundário ou equivalente. Para este efeito, é considerada uma das seguintes áreas relevantes, conforme o n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei n.º 43/2014, de 18 de março:
Candidatos que não possuam aprovação em pelo menos uma destas disciplinas, poderão realizar uma prova de conhecimentos sobre as áreas relevantes para o curso, conforme estabelecido no n.º 4 do artigo 3.º do Despacho n.º 6291/2019, de 9 de julho.
O valor da propina é de 600,00€ anuais (nacionais) e de 1000€ (internacionais)
TABELA DE TAXAS E EMOLUMENTOS DO
INSTITUTO POLITÉCNICO DE TOMAR
(Aprovada por deliberação do Conselho de Gestão de 24 de fevereiro de 2025, substituindo a tabela até essa data em vigor e publicada no Despacho n.ª 4529/20252 de 11 de Abril).
Nova Tabela de Taxas e Emolumentos a disponivel em Aluno / Regulamentos.
No caso do envio da documentação por e-mail (balcaounico@ipt.pt),o pagamento pode ser feito por transferência bancária para:
NIB: 0781 0112 0000 0001 2791 7
IBAN - PT50 0781 0112 0000 0001 2791 7
BIC - IGCPPTPL
Informações sobre Candidaturas e calendarização das mesmas poderão ser consultadas aqui
Para qualquer esclarecimento entrar em contato com o Balcão Único - Student Point of Contacto através do email balcaounico@ipt.pt ou por telefone 249328107
Publicação em Diário da República: Aviso n.º 11771/2016 de 27/09/2016
| Cód. | UC | Área | ECTS | Docente | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Obg. | Opt. | |||||
| Semestral | ||||||
| 60591 | Atelier de Criatividade | Gestão e administração | 2 | |||
| 60598 | Comportamento do Consumidor | Sociologia e outros estudos | 3 | |||
| 60597 | Comércio Eletrónico | Informática na óptica do utilizador | 6 | |||
| 60599 | Direito das Empresas | Direito | 5 | |||
| 605910 | Gestão e Estratégia Comercial | Gestão e administração | 4 | |||
| 60592 | Inglês | Línguas e literaturas estrangeiras | 4 | |||
| 605911 | Marketing Digital | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 60593 | Métodos Quantitativos | Matemática | 4 | |||
| 60594 | Português | Língua e literatura materna | 4 | |||
| 605912 | Princípios de Marketing | Marketing e publicidade | 6 | |||
| 605913 | Princípios e Técnicas de Gestão de Empresas | Gestão e administração | 6 | |||
| 60595 | Sociedade e Economia | Economia | 4 | |||
| 60596 | Tecnologias de Informação e Comunicação | Informática na óptica do utilizador | 6 | |||
| 605914 | Técnicas de Comunicação | Jornalismo e reportagem | 2 | |||
| Cód. | UC | Área | ECTS | Docente | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Obr. | Opt. | |||||
| Semestral | ||||||
| 605916 | Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais | Gestão e administração | 4 | |||
| 605915 | Atelier de Inovação e Empreendedorismo | Gestão e administração | 2 | |||
| 605917 | Comunicação e Comércio Eletrónico | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 605918 | Desenvolvimento de Produtos Digitais | Marketing e publicidade | 5 | |||
| 605919 | Estudos de Mercado | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 605922 | Estágio | Marketing e publicidade | 30 | |||
| 605920 | Laboratório de Produção de Conteúdos | Marketing e publicidade | 5 | |||
| 605921 | Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital | Marketing e publicidade | 6 | |||
Publicação em Diário da República: Despacho n.º 4719/2022 de 21/04/2022
| Cód. | UC | Área | ECTS | Docente | |||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obg. | Opt. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 1º Semestre | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 605924 | Atelier de criatividade e empreendedorismo | Gestão e administração | 2 | Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim (2) Ana Pacheco (1)(2) | |||||||||||||||||||||||||||
| 60592 | Inglês | Línguas e literaturas estrangeiras | 4 | Marta Dionísio (1)(2) Dúlia Maria da Silva Santos (2) | |||||||||||||||||||||||||||
| 60593 | Métodos Quantitativos | Matemática e estatística | 4 | José Faria Paixão (1)(2) Paula Cristina Miguel da Silva (2) | |||||||||||||||||||||||||||
| 605912 | Princípios de Marketing | Marketing e publicidade | 6 | Fátima Pedro (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Princípios de Marketing" (605912) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 60595 | Sociedade e Economia | Economia | 4 | Cláudia Pires da Silva (1)(2) Pedro André Costa Teixeira (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Princípios de Marketing" (605912) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 60596 | Tecnologias de Informação e Comunicação | Informática na óptica do utilizador | 6 | Maria João Gomes Pires (2) José Ribeiro Mendes (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
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| 605923 | Técnicas de escrita para o meio digital | Língua e literatura materna | 4 | Manuela Silva (1)(2) Rosana Antonio (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 2º Semestre | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 605916 | Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais | Gestão e administração | 4 | Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 605925 | Comunicação Visual e Digital | Marketing e publicidade | 2 | Fernanda Catarina Amaro Cavalheiro (1)(2) Joana Leiria Cabral Ferreira (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 60597 | Comércio Eletrónico | Marketing e publicidade | 6 | Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Cristina Paula Lopes Ferreira de Sousa Marques (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 605919 | Estudos de Mercado | Ciências sociais e do comportamento | 4 | Paula Cristina Miguel da Silva (2) Rosa Brígida (2) Fátima Pedro (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 605910 | Gestão e Estratégia Comercial | Gestão e administração | 4 | António Ferreira (1)(2) Carlos André Araújo Salgado (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 605911 | Marketing Digital | Marketing e publicidade | 4 | Anabela da Cruz Pereira (1)(2) Daisi Renata Morgado Pereira de Deus Araújo (2) Neuza Maria Eurico Cardoso (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| 605913 | Princípios e Técnicas de Gestão de Empresas | Gestão e administração | 6 | Ana Pacheco (1)(2) João Pedro Fernandes Bonniz (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Princípios e Técnicas de Gestão de Empresas" (605913) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||||||||||||
| Cód. | UC | Área | ECTS | Docente | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obr. | Opt. | ||||||||||||||||||||
| 1º Semestre | |||||||||||||||||||||
| 605926 | Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo | Gestão e administração | 2 | Carlos André Araújo Salgado (2) Ana Pacheco (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo" (605926) (em conjunto com a Disciplina de "Comportamento do Consumidor" (60598)) dá equivalência à:
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| 60598 | Comportamento do Consumidor | Ciências sociais e do comportamento | 3 | Alexandra Carvalho (1)(2) Ana Rita Vilas Boas Alves Dias (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Comportamento do Consumidor" (60598) (em conjunto com a Disciplina de "Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo" (605926)) dá equivalência à:
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| 605917 | Comunicação e Comércio Eletrónico | Informática na óptica do utilizador | 4 | Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Vasco Santos (2) Vasco Silva (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 605918 | Desenvolvimento de Produtos Digitais | Marketing e publicidade | 5 | Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim (2) José Ribeiro Mendes (2) Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 60599 | Direito das Empresas | Direito | 5 | Paula Almeida (1) Maria de Fátima Nunes Simões Duro (2) Cecília Alexandra Oliveira do Amaral (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Direito das Empresas" (60599) dá equivalência à:
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| 605920 | Laboratório de Produção de Conteúdos | Marketing e publicidade | 5 | Pedro Casaca (1)(2) Joana Rodrigues Pedro (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Direito das Empresas" (60599) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||
| 605921 | Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital | Marketing e publicidade | 6 | Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Direito das Empresas" (60599) dá equivalência à:
| ||||||||||||||||
| 2º Semestre | |||||||||||||||||||||
| 605922 | Estágio | 30 | Fátima Pedro (1)(2) Inês Câmara (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Direito das Empresas" (60599) dá equivalência à:
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(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Câmara Municipal de Mafra - Academia de Ensino Superior de Mafra
Escola Secundária José Saramago
Escola Técnica e Professional de Mafra
Maria de Fátima Rodrigues Pedro
Gabinete: O210
Isabel Maria Lopes Pereira
Gabinete: B 252
