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4.5 ECTS; 3º Ano, 1º Semestre, 30,0 T + 30,0 TP + 4,50 OT , Cód. 912337.
Docente(s)
            
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
          
Objetivos
          
Programa
          
Metodologia de avaliação
          
Bibliografia
          - Bernillon, A.  e Cerutti, O. (1995). A Qualidade Total - Implementação e Gestão. Lisboa:  LIDEL - Edições Técnicas Limitada
- Gomes, A. (1989). A Gestão do Processo em Cadeia. Lisboa:  Edição particular
- Qualidade, N. (2000). Normas da Qualidade. IPQ:  IPQ
Método de Ensino
          
Software utilizado nas aulas
          

















