MAFRA HIGHER EDUCATION ACADEMY
The Higher Education Academy of Mafra (AESM) provides, since 2021/2022 academic year, Higher Technical Professional Courses (CTESP).This public training offer of proximity, specialized and articulated with the needs of the local socio-economic fabric, intends to be a boost in the qualification of young people. Where does EHESM work?EHESM will be working in facilities lent by the Mafra City Hall, in two poles: the Mafra pole, located in Rua Dr. Domingos Machado Pereira (former Mafra Health Centre); and the Ericeira pole, located in Rua Prudêncio Franco da Trindade (Ericeira Business Factory facilities).
What is a CTESP?
Provided by polytechnic education, it is a new type of higher education, with a duration of two years, which includes six months of internship, corresponding to 120 credit units (ECTS). It grants a diploma of higher professional technician of level 5 of the National Qualifications Framework, and, if you wish, you can afterwards enter in the study cycles of bachelor's degree and integrated master's degree, through a special concurrence, acquiring the respective academic degree.
Who can apply to a CTESP?
- Holders of a secondary education course or legally equivalent qualification;- Holders of a level 4 vocational secondary education course;
-Holders of a technological specialization diploma (CET);- Holders of a higher education degree who wish to undergo vocational re-qualification;
- Those who have passed the especially adequate exams aimed at assessing the ability of those over 23 years old to attend higher education.
MAIN PROFILE
Collaborate , autonomously or under supervision in the development of digital marketing products. The professional profile is highly versatile , since it has to have skills in product development , integrated use of computer applications and customer management skills , either through CRM systems , either through content marketing , with great potential for tourism. The graduate should be able to do the design and implementation of commercial digital marketing campaigns , either within the B2B or from the end customer.
MAIN ACTIVITIES
- Develop and execute the marketing and communications planning of an online market strategy;
- Develop and coordinate digital marketing campaigns;
- Manage brand identity, positioning and main criteria for market segmentation in the digital environment;
- Monitor the application of commercial legislation in the marketing and communication planning of an online market strategy;
- Create content for the digital environment in line with consumer needs
- Managing and using the new digital media available using new techniques for selling products, services and ideas
- Planning a study of products and or services of the company, characterize the type of customers and collect information on competition and the market in general in order to respond appropriately to the needs, satisfaction and customer loyalty, using various sources of information
- To coordinate media planning and online tools and media;
- To monitor and manage the impact of digital marketing campaigns
- Managing and selecting the best tools for the implementation of branding strategies defined in the digital environment.
ECTS: 120
Location: Tomar, Mafra (Em Consórcio: CETM - Consórcio entre o Tejo e o Mar).
Develop an e-commerce strategy and monitor its results.
Analyse and discuss the results of commercial actions, proposing new actions and corrective measures.
To support the customer in terms of merchandising and informing him/her about new products and/or services and promotions.
To apply the commercial legislation in force applicable to the context of the company.
To analyse customer behaviour, diagnose their needs, proposing the development of digital products - either as a substitute or as a complement, taking into account their characteristics, sales conditions and after-sales services.
Ensure the receipt and handling of complaints, as well as other situations after the online sale, acting to solidify the partnership relationship with the customer, according to the strategic importance of after-sales service.
Study the products and or services of the company, characterize the type of customers and collect information about the competition and the market in general, in order to respond adequately to the needs, satisfaction and loyalty of customers, using various sources of information.
Produce written contents for dissemination.
Ensure the permanent updating of contents.
Produce reports analysing the competition's communication.
The professional with a Digital Marketing training will be qualified to perform the following functions, within the communication and/or sales areas of an organisation:
Publication in the Diário da República: Aviso n.º 11771/2016 de 27/09/2016
| Cód. | UC | Area | ECTS | Lecturer | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Obg. | Opt. | |||||
| Semestral | ||||||
| 60591 | Atelier de Criatividade | Gestão e administração | 2 | |||
| 605913 | Business Management Principles and Techniques | Gestão e administração | 6 | |||
| 60599 | Companies Law | Direito | 5 | |||
| 60598 | Comportamento do Consumidor | Sociologia e outros estudos | 3 | |||
| 60597 | Comércio Eletrónico | Informática na óptica do utilizador | 6 | |||
| 605911 | Digital Marketing | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 60592 | English | Línguas e literaturas estrangeiras | 4 | |||
| 605910 | Gestão e Estratégia Comercial | Gestão e administração | 4 | |||
| 60596 | Information and Communication Technologies | Informática na óptica do utilizador | 6 | |||
| 60593 | Métodos Quantitativos | Matemática | 4 | |||
| 60594 | Português | Língua e literatura materna | 4 | |||
| 605912 | Principles of Marketing | Marketing e publicidade | 6 | |||
| 60595 | Sociedade e Economia | Economia | 4 | |||
| 605914 | Técnicas de Comunicação | Jornalismo e reportagem | 2 | |||
| Cód. | UC | Area | ECTS | Lecturer | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Obr. | Opt. | |||||
| Semestral | ||||||
| 605916 | Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais | Gestão e administração | 4 | |||
| 605915 | Atelier de Inovação e Empreendedorismo | Gestão e administração | 2 | |||
| 605917 | Comunicação e Comércio Eletrónico | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 605920 | Content Production Laboratory | Marketing e publicidade | 5 | |||
| 605918 | Desenvolvimento de Produtos Digitais | Marketing e publicidade | 5 | |||
| 605922 | Estágio | Marketing e publicidade | 30 | |||
| 605919 | Market Research | Marketing e publicidade | 4 | |||
| 605921 | Marketing Tecnologies and Digital Communication | Marketing e publicidade | 6 | |||
Publication in the Diário da República: Despacho n.º 4719/2022 de 21/04/2022
| Cód. | UC | Area | ECTS | Lecturer | |||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obg. | Opt. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 1º Semestre | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 605924 | Creativity and entrepreneurship workshop | Gestão e administração | 2 | Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim (2) Ana Pacheco (1)(2) | |||||||||||||||||||||||||||
| 60592 | English | Línguas e literaturas estrangeiras | 4 | Marta Dionísio (1)(2) Dúlia Maria da Silva Santos (2) | |||||||||||||||||||||||||||
| 60596 | Information and Communication Technologies | Informática na óptica do utilizador | 6 | Maria João Gomes Pires (2) José Ribeiro Mendes (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Information and Communication Technologies" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
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| 60593 | Métodos Quantitativos | Matemática e estatística | 4 | José Faria Paixão (1)(2) Paula Cristina Miguel da Silva (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Information and Communication Technologies" (60596) (em conjunto com a Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917)) dá equivalência à:
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| 605912 | Principles of Marketing | Marketing e publicidade | 6 | Fátima Pedro (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Principles of Marketing" (605912) dá equivalência à:
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| 60595 | Sociedade e Economia | Economia | 4 | Cláudia Pires da Silva (1)(2) Pedro André Costa Teixeira (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Principles of Marketing" (605912) dá equivalência à:
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| 605923 | Técnicas de escrita para o meio digital | Língua e literatura materna | 4 | Manuela Silva (1)(2) Rosana Antonio (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Principles of Marketing" (605912) dá equivalência à:
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| 2º Semestre | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 605916 | Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais | Gestão e administração | 4 | Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Principles of Marketing" (605912) dá equivalência à:
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| 605913 | Business Management Principles and Techniques | Gestão e administração | 6 | Ana Pacheco (1)(2) João Pedro Fernandes Bonniz (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| 605925 | Comunicação Visual e Digital | Marketing e publicidade | 2 | Fernanda Catarina Amaro Cavalheiro (1)(2) Joana Leiria Cabral Ferreira (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| 60597 | Comércio Eletrónico | Marketing e publicidade | 6 | Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Cristina Paula Lopes Ferreira de Sousa Marques (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| 605911 | Digital Marketing | Marketing e publicidade | 4 | Anabela da Cruz Pereira (1)(2) Daisi Renata Morgado Pereira de Deus Araújo (2) Neuza Maria Eurico Cardoso (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| 605910 | Gestão e Estratégia Comercial | Gestão e administração | 4 | António Ferreira (1)(2) Carlos André Araújo Salgado (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| 605919 | Market Research | Ciências sociais e do comportamento | 4 | Paula Cristina Miguel da Silva (2) Rosa Brígida (2) Fátima Pedro (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Business Management Principles and Techniques" (605913) dá equivalência à:
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| Cód. | UC | Area | ECTS | Lecturer | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Obr. | Opt. | ||||||||||||||||||||
| 1º Semestre | |||||||||||||||||||||
| 605926 | Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo | Gestão e administração | 2 | Carlos André Araújo Salgado (2) Ana Pacheco (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo" (605926) (em conjunto com a Disciplina de "Comportamento do Consumidor" (60598)) dá equivalência à:
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| 60599 | Companies Law | Direito | 5 | Paula Almeida (1) Maria de Fátima Nunes Simões Duro (2) Cecília Alexandra Oliveira do Amaral (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Companies Law" (60599) dá equivalência à:
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| 60598 | Comportamento do Consumidor | Ciências sociais e do comportamento | 3 | Alexandra Carvalho (1)(2) Ana Rita Vilas Boas Alves Dias (2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Comportamento do Consumidor" (60598) (em conjunto com a Disciplina de "Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo" (605926)) dá equivalência à:
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| 605917 | Comunicação e Comércio Eletrónico | Informática na óptica do utilizador | 4 | Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Vasco Santos (2) Vasco Silva (1)(2) | CreditaçãoCreditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 605920 | Content Production Laboratory | Marketing e publicidade | 5 | Pedro Casaca (1)(2) Joana Rodrigues Pedro (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 605918 | Desenvolvimento de Produtos Digitais | Marketing e publicidade | 5 | Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim (2) José Ribeiro Mendes (2) Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 605921 | Marketing Tecnologies and Digital Communication | Marketing e publicidade | 6 | Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Anabela da Cruz Pereira (1)(2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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| 2º Semestre | |||||||||||||||||||||
| 605922 | Estágio | 30 | Fátima Pedro (1)(2) Inês Câmara (2) | Creditações protocoladasA Disciplina de "Comunicação e Comércio Eletrónico" (605917) (em conjunto com a Disciplina de "Tecnologias de Informação e Comunicação" (60596)) dá equivalência à:
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(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Câmara Municipal de Mafra - Academia de Ensino Superior de Mafra
Escola Secundária José Saramago
Escola Técnica e Professional de Mafra
Maria de Fátima Rodrigues Pedro
Gabinete: O210
Isabel Maria Lopes Pereira
Gabinete: B 252






















